Aviso legal y términos de uso
En este espacio, el USUARIO podrá encontrar toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y nosotros como responsables de esta web. Como usuario, es importante que conozcas estos términos antes de continuar tu navegación. Candelea, como responsable de esta web, asume el compromiso de procesar la información de nuestros usuarios y clientes con plenas garantías y cumplir con los requisitos nacionales y europeos que regulan la recopilación y uso de los datos personales. Esta web cumple rigurosamente con el RGPD (REGLAMENTO (UE) 2016/679) y con la LSSI-CE (Ley 34/2002, de 11 de julio).
Condiciones generales de uso
Las presentes Condiciones Generales regulan el uso (incluyendo el mero acceso) de las páginas del sitio web www.candelea.es, incluidos los contenidos y servicios puestos a disposición en ellas. Toda persona que acceda a la web (“Usuario”) acepta someterse a las Condiciones Generales vigentes en cada momento.
Datos personales que recabamos y cómo lo hacemos
Consulta aquí nuestra política completa de protección de datos: Leer Política de Privacidad.
Compromisos y obligaciones de los usuarios
El acceso a esta web no supone el inicio de una relación comercial con www.candelea.es. El Usuario se compromete a utilizar el sitio, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público. Queda prohibido su uso con fines ilícitos o lesivos o que puedan impedir el normal funcionamiento del sitio.
Respecto a los contenidos de la web, se prohíbe su reproducción, distribución o modificación total o parcial sin autorización; cualquier vulneración de derechos del prestador o de terceros; y su utilización con fines comerciales o publicitarios.
El Usuario se compromete a no realizar conductas que dañen la imagen, intereses y derechos de www.candelea.es o de terceros, o que sobrecarguen o impidan la normal utilización de la web. Aunque aplicamos medidas de seguridad, Internet no es completamente fiable: www.candelea.es no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan alterar el software/hardware del Usuario o sus documentos y ficheros.
Medidas de seguridad
Los datos personales comunicados por el Usuario a www.candelea.es pueden almacenarse en bases de datos titularidad exclusiva de www.candelea.es, aplicando medidas técnicas, organizativas y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información conforme a la normativa vigente. La comunicación entre usuarios y www.candelea.es utiliza un canal seguro (HTTPS) y cifrado TLS/SSL.
Reclamaciones
Existen hojas de reclamaciones a disposición de usuarios y clientes. Puedes solicitarlas o enviarnos tu reclamación por email a hola@candelea.es indicando nombre y apellidos, servicio/producto adquirido y el motivo. Puedes adjuntar esta información mínima: servicio/producto, fecha de compra, nombre, domicilio, firma (si es en papel), fecha y motivo.
Plataforma de resolución de conflictos
También puedes utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Derechos de propiedad intelectual e industrial
Conforme a los arts. 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, queda prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública de los contenidos de esta web, total o parcialmente, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin autorización de www.candelea.es. El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de www.candelea.es.
Si consideras que se ha vulnerado un derecho de propiedad intelectual, notifícalo a www.candelea.es indicando tus datos, el contenido protegido y su ubicación en la web, acreditación de la titularidad y una declaración de veracidad.
Enlaces externos
La web www.candelea.es puede incluir enlaces a sitios de terceros. Su finalidad es facilitar el acceso a recursos o información; www.candelea.es no se responsabiliza de los resultados derivados de su acceso. Algunas páginas pueden contener promociones o programas de afiliados que analizan hábitos de navegación de forma anónima; la información facilitada en esos sitios se rige por sus propias políticas de privacidad. Recomendamos revisarlas.
Para establecer un enlace a www.candelea.es desde un sitio externo se requiere autorización previa y por escrito. El enlace no implica relación alguna entre www.candelea.es y el titular del sitio enlazante, ni aceptación de sus contenidos o servicios.
Política de comentarios
Se permiten comentarios para enriquecer contenidos y realizar consultas. No se admitirán comentarios ajenos a la temática de la web, difamatorios, injuriosos, con ataques personales o faltas de respeto, ni aquellos con información engañosa o que contengan datos personales (domicilios, teléfonos, etc.). Se eliminarán los comentarios con fines puramente promocionales o SPAM, así como los anónimos o duplicados con distintos apodos.
Exclusión de garantías y responsabilidad
El Prestador no garantiza ni responde de daños que deriven de:
- Falta de disponibilidad, mantenimiento o funcionamiento de la web, servicios o contenidos.
- Existencia de virus, programas maliciosos o elementos lesivos en los contenidos.
- Uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a este Aviso Legal.
- Falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de servicios prestados por terceros.
- Cualquier daño derivado de un uso ilegal o indebido del sitio web.
Ley aplicable y jurisdicción: con carácter general, las relaciones entre www.candelea.es y los Usuarios se someten a la legislación y jurisdicción españolas.
Contacto
Si tienes dudas sobre estas Condiciones o comentarios sobre www.candelea.es, escribe a hola@candelea.es.